单位简介
招银金融信息服务(深圳)有限公司(以下简称招银金服)福田分公司成立于2015年12月28日,隶属于深圳市金尊投资发展有限公司所辖招银金服总公司,是招商银行专属后援服务机构。 公司目前在深圳设有4个办公场地,现有员工1600余名,全面涵盖商业银行服务、经营及运营三大体系,为招商银行超亿级零售客户及各类批发客户提供全天候线上服务。
招聘简章
公司简介:
招银金融信息服务(深圳)有限公司(以下简称招银金服)福田分公司成立于2015年12月28日,隶属于深圳市金尊投资发展有限公司所辖招银金服总公司,为招商银行专属后援服务机构,为招商银行提供专业支持。
福田分公司目前在深圳设有6个办公场地,现有员工1800余名,集咨询、交易、理财、贷款及获客、经营为一体,致力于构建业内最先进的全渠道、多媒体、人工智能相融合远程综合金融服务。全面涵盖商业银行服务、经营及运营三大体系,为招商银行超亿级零售客户及各类批发客户提供全天候线上服务。
招聘介绍:
一、网络客户经营岗(50名)
岗位职责:
1.通过客服电话、app等线上方式为招行客户提供综合金融服务。
2.满足客户对金融产品信息及服务的需求,完成标准化服务策略,达成客户经营目标。
3.依托招行服务平台,专注线上客户经营,成长为金融业务专业人才。
一、客户服务岗(30名)
岗位职责:
1.通过电话、app线上方式为招行客户提供零售业务咨询与业务办理等服务。
2.根据客户需求,为客户提供陪伴式的远程综合金融一站式服务。
3.受理客户投诉及表扬,处理客户疑难问题,收集和传递客户意见及建议。
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招聘职位
客户服务岗
招聘专业:不限专业
6k-8k/月
投递简历
30人
本科及以上 | 广东省 深圳市
职位描述
岗位职责:
1.通过电话、app线上方式为招行高价值客户提供业务咨询与业务办理等服务。
2.根据客户需求,为客户提供陪伴式的远程综合金融一站式服务。
3.受理客户投诉及表扬,处理客户疑难问题,收集和传递客户意见及建议。
岗位要求:
1.本科及以上学历,男女不限;
2.应届毕业生;
投递说明:
网申邮箱:jfft95555@cmbchina.com
其他描述:
员工宿舍、节日福利、福利体检、培训竞升
岗位详情
客户服务岗(公司金融)
招聘专业:不限专业
6k-8k/月
投递简历
20人
本科及以上 | 广东省 深圳市
职位描述
岗位职责:
1.通过电话、app线上方式为企业客户提供业务咨询、查询和办理等服务。
2.处理企业客户的疑难问题,收集和反馈客户意见与建议。
3.根据客户需求,为客户提供企业结算类、网银服务类产品、理财信息等增值服务。
4.协助完成企业客户业务平台使用,提升客户活跃度和功能性产品使用效率。
岗位要求:
1.本科及以上学历,男女不限;
2.应届毕业生;
投递说明:
网申邮箱:jfft95555@cmbchina.com
其他描述:
岗位详情
客户服务岗(境外方向)
招聘专业:不限专业
6k-8k/月
投递简历
10人
本科及以上 | 广东省 深圳市
职位描述
岗位职责:
1.通过电话、app线上方式为境内外客户提供业务咨询及办理等服务。
2.受理客户投诉及表扬,收集和反馈客户意见与建议,协同香港分行做好个人客户及集团客户企业微信群服务运营。
3.负责协助客户防范网络诈骗、电信诈骗等各类风险、保障消费者权益。
岗位要求:
1.本科及以上学历,男女不限;
2.应届毕业生;
投递说明:
网申邮箱:jfft95555@cmbchina.com
其他描述:
岗位详情
网络客户经营岗
招聘专业:不限专业
10k-12k/月
投递简历
50人
本科及以上 | 广东省 深圳市
职位描述
岗位职责:
1.通过客服电话、app等线上方式为招行客户提供综合金融服务。
2.满足客户对金融产品信息及服务的需求,完成标准化服务策略,达成客户经营目标。
3.依托招行服务平台,专注线上客户经营,成长为金融业务专业人才。
岗位要求:
1.本科及以上学历,男女不限;
2.应届毕业生;
投递说明:
网申邮箱:
jfft95555@cmbchina.com
其他描述:
员工宿舍、节日福利、福利体检、培训竞升
岗位详情