一、工作内容：根据公司标准和流程对客户货物异常问题进行核实、跟踪和解决，为客户提供良好的售后服务体验。二、岗位要求：1、大专及以上学历，专业不限，性别不限；2、沟通能力良好，具有客户服务意识；3、月休6-7天；4、排班制 A班：8:00-11:30，13:00-17:30；B班：9:00-13:00，14:30-18:30；C班：11:30-16:00 17:30-21:00。三、薪资福利：1、薪资构成：基本工资 食宿补贴 全勤奖 提成 绩效奖2、综合薪资：6000-12000元；3、住宿：提供4-6人间宿舍，独立卫生间，设施齐全；4、晋升：公司99%的管理人员由内部产生，所有员工可以选择管理或专业两条道路发展，可双通道同步进行发展，发展速度快：管理通道：员工-班组长-经理-高级经理-总监，入职满6个月即可参加储备选拔；5、其他福利：各类带薪休假，亲情1 1、集体婚礼、月饼到家等特色福利。五、【公司地址】公司地址：合肥市蜀山区花峰路与振兴路交口电子商务产业园3期德邦快递客户体验改善中心；乘车路线：地铁2号线振兴路站下车，C口出站骑车向北骑行5分钟，进西门左转,公司楼顶有“示范”字样的标牌。